9h00
Ouverture du magasin
Tu allumes, tu vérifies la caisse, tu fais un tour du magasin : rayons rangés, étiquettes de prix en place.
CAP Équipier.e polyvalent.e du commerce
Écouter, conseiller, accompagner : tu aides chaque client à trouver le produit qui lui correspond.
CAP en alternance sur 2 ans, niveau 3 (équivalent CAP). La formation à la CFA, l’expérience en entreprise, une rémunération chaque mois.
L’essentiel
- Niveau
- Niveau 3 équivalent CAP
- Durée
- 2 ans à partir de 400 heures par an
- Contrat
- Apprentissage
- Rythme
- 1 semaine à la CFA, 2 semaines en entreprise
- Prérequis
- Être âgé de 16 ans ou plus. Possibilité d’accès à la formation si 15 ans révolus en sortant de troisième.
- Certification
- Diplôme Éducation Nationale RNCP 40994
Ta journée typeUne journée type
Ta journée de vendeur.se conseil, heure par heureUne journée de vendeur.se conseil, heure par heure
Clique à droite pour avancer, à gauche pour revenir. Survole pour mettre en pause.Cliquez à droite pour avancer, à gauche pour revenir. Le survol met en pause.
Vendeur.se conseilLa journée type
Mise en situation
Découvre un geste du métierDécouvrez un geste du métier en 30 secondes.
Lis la situation et choisis la réaction professionnelle. Une seule réponse possible.Lisez la situation et choisissez la bonne réaction. Une seule réponse.
- Vendeur.se conseil
- Type : mise en situation
30
Vente conseil : quelle est la meilleure approche ?
Une cliente hésite depuis plusieurs minutes devant le rayon. Elle cherche un cadeau, mais ne sait pas quoi choisir.
Au programme
Ce que tu vas savoir faire.Ce que la formation apprend.
- 01Assurer la réception, le suivi des commandes et des colis
- 02Contribuer à l’approvisionnement et à la mise en valeur de l’unité commerciale
- 03Accueillir, informer, conseiller et accompagner le client tout au long de son parcours d’achat
Où tu pourras travaillerLes métiers et lieux visés
- Employé.e de libre-service, de vente, de rayon, de commerce
- Équipier.e polyvalent.e, de caisse, de commerce
- Vendeur.se
Les qualités qui comptentLes qualités attendues
- Écoute
- Aisance relationnelle
- Sens du commerce
- Dynamisme
Le rythme
Ton année, entre la CFA et l’entreprise.L’année, entre la CFA et l’entreprise.
1 semaine à la CFA, 2 semaines en entreprise
- À la CFA
- En entreprise
Un rythme qui se lit en toutes lettres
Ce rythme varie selon les semaines ou l’option choisie : le voici tel quel, plutôt qu’un calendrier approximatif. Le planning exact t’est remis à l’inscription.Ce rythme varie selon les semaines ou l’option choisie : le voici tel quel, plutôt qu’un calendrier approximatif. Le planning exact est remis à l’inscription.
Ta rémunérationLa rémunération
Une rémunération dès le premier mois.
Année de contrat
504,09 €
27 % du SMIC, brut par mois*, 16-17 ans, 1re année
* Salaire minimum légal, en pourcentage du SMIC. La convention collective ou un accord de l’entreprise peut prévoir un montant plus élevé : vérifiez auprès de l’employeur.
De 21 à 25 ans, le pourcentage s’applique au plus élevé des deux montants : le SMIC ou le salaire minimum conventionnel de l’emploi occupé.
La frise suppose un anniversaire au début de chaque année de contrat ; en réalité, le pourcentage change le mois qui suit l’anniversaire.
Source : Service-public.gouv.fr, fiche « Contrat d’apprentissage » (F2918), page vérifiée par la DILA le 8 septembre 2026. SMIC de 1 867,02 € brut mensuel en vigueur depuis le 1 juin 2026. Grille vérifiée le 9 octobre 2026. Simulateur officiel
Et après
Un diplôme, puis la marche suivante.
Les formations de la CFA avant et après celle-ci. Clique pour ouvrir leur fiche.Les formations de la CFA avant et après celle-ci, d’après les poursuites publiées sur la fiche.
Niveau 3 CAP et équivalents
- Tu es iciCette formationCAPCAP Équipier.e polyvalent.e du commerce
Niveau 4 Bac
- EnsuiteBac proBac pro Métiers du commerce et de la vente, option A : animation et gestion de l’espace commercialCommerce
- EnsuiteBac proBac pro Métiers du commerce et de la vente, option B : prospection clientèle et valorisation de l’offre commercialeCommerce
- EnsuiteTitre proTitre pro Conseiller.e de venteCommerce
Niveau 5 Bac+2
Niveau 6 Bac+3
Aussi possible, ailleurs ou plus tard
- Bac professionnel Technicien conseil en vente en alimentation
Infos pratiques
Tout ce qu’il faut savoir avant de te lancer.Tout ce qu’il faut savoir avant de s’inscrire.
Réussite à l’examen
100 %
Session 2026. Source : fiche formation du site cfablagnac.org, relevé du 09/10/2026.
Prérequis
Être âgé de 16 ans ou plus. Possibilité d’accès à la formation si 15 ans révolus en sortant de troisième.
Pour qui
Toute personne qui souhaite travailler dans une unité commerciale distribuant des produits et des services
Durée
2 ans, à partir de 400 heures par an
Certification
Diplôme Éducation Nationale · CAP / équivalent
RNCP40994 (fiche officielle, nouvel onglet)Documents de la CFA
Ce métier te ressemble ?Cette formation vous intéresse ?
La préinscription prend 2 minutes. La CFA t’aide ensuite à trouver ton entreprise.La préinscription prend 2 minutes. La CFA accompagne ensuite la recherche d’entreprise.
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