8h00
Briefing avec la gouvernante
Tu reçois ta feuille de chambres : départs, recouches, clients particuliers. Tu prépares ton chariot avec linge et produits.
Titre pro Employé.e d’étages en hôtellerie et hôtellerie de plein air
Une chambre impeccable, c’est ton savoir-faire : le client ne te croise pas toujours, mais il apprécie chaque détail.
Titre pro en alternance sur 1 an, niveau 3 (équivalent CAP). La formation à la CFA, l’expérience en entreprise, une rémunération chaque mois.
L’essentiel
- Niveau
- Niveau 3 équivalent CAP
- Durée
- 1 an 6 mois à , en blocs de compétences
- Contrat
- Apprentissage
- Rythme
- Rythme de l’alternance aménageable
- Prérequis
- La formation est accessible à des personnes n’ayant pas encore d’expérience professionnelle. Le candidat doit être en capacité de lire et de comprendre des écrits simples (fiches techniques, consignes, etc.), rédiger des informations élémentaires (transmission d'informations ou liste de produits manquants par exemple), de réaliser des opérations de calcul et de conversion simples, et de s'exprimer en français et se faire comprendre au sein d'un collectif de travail.
- Certification
- Titre professionnel (ministère du Travail) RNCP 38547
Ta journée typeUne journée type
Ta journée d’employé.e d’étages et gouvernant.e, heure par heureUne journée d’employé.e d’étages et gouvernant.e, heure par heure
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Employé.e d’étages et gouvernant.eLa journée type
Mise en situation
Découvre un geste du métierDécouvrez un geste du métier en 30 secondes.
Lis la situation et choisis la réaction professionnelle. Une seule réponse possible.Lisez la situation et choisissez la bonne réaction. Une seule réponse.
- Employé.e d’étages et gouvernant.e
- Type : mise en situation
30
Objet trouvé : quelle est la bonne procédure ?
En faisant une chambre de départ, tu trouves un portefeuille oublié sous le lit.
Au programme
Ce que tu vas savoir faire.Ce que la formation apprend.
- 01Entretenir les chambres et les lieux de circulation
- 02Approvisionner et agencer les offices de stockage et le chariot de service
- 03Contribuer à la mise en œuvre et au suivi des prestations du service hébergement
- 04Entretenir les lieux publics et les locaux de service
- 05Contribuer au fonctionnement de la lingerie et de la buanderie
Où tu pourras travaillerLes métiers et lieux visés
- Valet ou femme de chambre
- Employé.e de ménage en hôtellerie de plein air
- Employé.e ou agent.e polyvalent.e d’hôtellerie
- Employé.e de ménage d’hôtel, employé.e d’étage en hôtellerie
- Employé.e polyvalent.e en établissement hôtelier
- Équipier.e lingerie, aide lingère
Les qualités qui comptentLes qualités attendues
- Sens du détail
- Discrétion
- Efficacité
- Honnêteté
Le rythme
Ton année, entre la CFA et l’entreprise.L’année, entre la CFA et l’entreprise.
Rythme de l’alternance aménageable
- À la CFA
- En entreprise
Un rythme sur mesure
La CFA et ton entreprise fixent ensemble le calendrier, selon ton parcours et les besoins du poste.La CFA et l’entreprise fixent ensemble le calendrier, selon le parcours et les besoins du poste.
Ta rémunérationLa rémunération
Une rémunération dès le premier mois.
Année de contrat
504,09 €
27 % du SMIC, brut par mois*, 16-17 ans, 1re année
* Salaire minimum légal, en pourcentage du SMIC. La convention collective ou un accord de l’entreprise peut prévoir un montant plus élevé : vérifiez auprès de l’employeur.
De 21 à 25 ans, le pourcentage s’applique au plus élevé des deux montants : le SMIC ou le salaire minimum conventionnel de l’emploi occupé.
La frise suppose un anniversaire au début de chaque année de contrat ; en réalité, le pourcentage change le mois qui suit l’anniversaire.
Source : Service-public.gouv.fr, fiche « Contrat d’apprentissage » (F2918), page vérifiée par la DILA le 8 septembre 2026. SMIC de 1 867,02 € brut mensuel en vigueur depuis le 1 juin 2026. Grille vérifiée le 9 octobre 2026. Simulateur officiel
Et après
Un diplôme, puis la marche suivante.
Les formations de la CFA avant et après celle-ci. Clique pour ouvrir leur fiche.Les formations de la CFA avant et après celle-ci, d’après les poursuites publiées sur la fiche.
Niveau 3 CAP et équivalents
- Tu es iciCette formationTitre proTitre pro Employé.e d’étages en hôtellerie et hôtellerie de plein air
Niveau 4 Bac
Niveau 5 Bac+2
Niveau 6 Bac+3
Aussi possible, ailleurs ou plus tard
- TP ou TFP transversaux
Ou entrer directement dans la vie active, diplôme en poche.
Infos pratiques
Tout ce qu’il faut savoir avant de te lancer.Tout ce qu’il faut savoir avant de s’inscrire.
Réussite à l’examen
Nouvelle formation, ouverte en 2025 : premiers résultats à venir
Prérequis
La formation est accessible à des personnes n’ayant pas encore d’expérience professionnelle. Le candidat doit être en capacité de lire et de comprendre des écrits simples (fiches techniques, consignes, etc.), rédiger des informations élémentaires (transmission d'informations ou liste de produits manquants par exemple), de réaliser des opérations de calcul et de conversion simples, et de s'exprimer en français et se faire comprendre au sein d'un collectif de travail.
Pour qui
Toute personne qui souhaite devenir un professionnel qualifié dans le domaine d’activité.
Durée
6 mois à 1 an, en blocs de compétences
Certification
Titre professionnel (ministère du Travail) · CAP / équivalent
RNCP38547 (fiche officielle, nouvel onglet)Documents de la CFA
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La préinscription prend 2 minutes. La CFA t’aide ensuite à trouver ton entreprise.La préinscription prend 2 minutes. La CFA accompagne ensuite la recherche d’entreprise.
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